Banques et Assurances

Banques et Assurances : Les enjeux

L’écosystème des services financiers est bouleversé par un environnement incertain et changeant. C’est pour cela que le secteur des banques et des assurances doit aujourd’hui miser sur les innovations technologiques et les nouveaux besoins du marché. Pour se développer et se maintenir dans ce contexte instable, les principaux acteurs du secteur doivent à la fois optimiser leur fonctionnement et apporter une nouvelle valeur ajoutée à leurs clients ; en s’appuyant sur les opportunités offertes par les innovations technologiques.

Notre expertise s’appuie sur nos compétences fonctionnelles pour accompagner les acteurs financiers (institutions financières, banques, établissements de financement et d’investissement…). Le déploiement du lean management dans ce secteur est une nécessité pour optimiser les activités commerciales (front office) et/ou administratives (back-office), comme sur les autres secteurs économiques. L’excellence opérationnelle dans les banques et les assurances passent obligatoirement par des projets de transformation de l’expérience client, le marketing, distribution, la digitalisation des opérations et le développement du leadership auprès des managers et de leurs équipes opérationnelles. Notre accompagnement pour les assurances concerne leur plan stratégique afin de renforcer leur agilité et augmenter leur capacité de résilience à travers le diagnostic de leurs processus et la proposition des solutions technologiques adéquates.

Notre expertise est dédiée à l’appui des acteurs du secteur financier sur :

  • Stratégie de croissance et de diversification
  • Identification des nouveaux marchés et partenariats
  • Organisation et Capital Humain
  • Amélioration de la performance des processus de décision
  • Conduite du changement et accompagnement de la transformation de la culture d’entreprise
  • Redéfinition de l’organisation des fonctions support
  • Transformation des systèmes d’information et digitalisation des process
  • Réinvention de l’expérience client et refonte du parcours client
  • Culture d’amélioration continue
  • Projets de transformation digitale au sein de grands établissements financiers
  • Diagnostic d’amélioration de la performance
  • Pilotage du risque et de la conformité intégrant les objectifs de performance

Nos références dans le secteur banques et assurances

Notre expertise

Lean management

L’intégration de la transformation lean au sein des organismes est un processus consistant à introduire des changements dans le but de maximiser le flux de valeur produit pour les clients en tenant compte des paramètres suivants…

Transformation digitale

Grâce à une combinaison inédite d’analyse stratégique et de compétence technologique en profondeur, nous sommes en mesure de formuler puis de mettre en œuvre des stratégies d’entreprise qui embrassent pleinement les opportunités offertes par la révolution numérique.

Marketing et vente

L'évolution rapide du marché crée une multitude de possibilités. Pour réussir cette révolution de la mise sur le marché, les entreprises doivent transformer leurs fonctions commerciales. Lean Partners apporte de la clarté, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour passer les données au crible et prendre immédiatement la bonne décision et la bonne action.

Leadership development

La capacité des leaders et top managers à inspirer, motiver et diriger leurs équipes, est une capacité fondamentale dans l'organisation moderne de l'entreprise. à mesure que les entreprises se développent, leurs objectifs restent freinés par un déficit de leadership. Cependant, l'écart entre la performance ciblée et le potentiel de progrès de l'entreprise peut être comblé par un programme personnalisé de renforcement des capacités en matière de leadership et soft skills.

Rapport Annuel 2019 : Banque centrale

En 2019, la Tunisie aurait dû continuer sur le trend ascendant de croissance amorcé depuis 2017, n’eût été la conjonction d’un ensemble de facteurs défavorables aussi bien internes qu’externes, se traduisant par un faible taux de croissance de 1% seulement contre 2,5% une année auparavant

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